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关于补偿方式
如果发现货物发送错误,我们会进行补发或退换。
如果发现漏发或质量问题,我们会视情况进行用积分的赔付方式。
其它问题请随时联系我们
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関東地域最大規模中国物産店
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您好,收货地址输入错误想改怎么办?
如果地址输入错误可以如下对应:
【发货前】
下午3点之前的话,可以通过微信客服或电话(如果微信客服没有及时回应的话)联系新都物产店改地址。
【发货后】
如果过了下午3点发现地址错误的话,打电话先问一下有没有发货,如果还没有发货就按前面的方法解决。
如果已经发货了要看支付方式。如果是货到付款方式,则无法改变地址只能取消后重新订购。
如果是货到付款以外的方式,则可以自行通过联系快递公司告诉快递号后进行修改。
我买的两个羊肉卷 怎么给我发成牛肉卷了 吃火锅了才看出来 订单号9172 看到联系一下哈
您好,非常抱歉给您带来不便,肯定是我们打包时没有注意确认导致的错误。 我们已经通知配送中心,会尽快和您取得联系。
你们多发了一件 而且我还是货到付款
您好,给您带来不便非常抱歉。 从客服担当那里了解到详情了,非常谢谢您的理解和支持,让问题得到了好的解决。
希望您今后在新都物产购物愉快。谢谢。